KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında bilgilendirme amacı taşır. Talep/arıza kaydı sürecinde paylaşılan kişisel veriler, belirtilen amaçlarla sınırlı olarak işlenebilir.
1. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik/iletişim: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta
- Adres: İl/ilçe/mahalle ve yönlendirme için gerekli konum bilgileri
- Talep bilgisi: Cihaz türü, arıza/şikâyet açıklaması, kayıt notları
2. İşleme Amaçları
- Arıza kaydı oluşturma ve kullanıcı bilgilendirme
- Yönlendirme/randevu planlama
- İşlem öncesi onay akışının yürütülmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Aktarım
Kişisel veriler, yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde, ilgili iş ortakları/çözüm sağlayıcılarla paylaşılabilir. Yetkili mercilerin talebi halinde yasal yükümlülük kapsamında aktarım yapılabilir.
4. Saklama Süresi
Veriler, işleme amaçları için gerekli olan süre kadar ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.
5. İlgili Kişi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için info@kurumsalarizaservisleri.com üzerinden başvuru yapabilirsiniz.